Pentru a cumpara online pe site-ul Pretty Mama, parcurgeti site-ul, gasiti produsele preferate, verificati detalii precum culoare, marime dupa care adaugati produsele in plasa de shopping efectuand click pe butonul cumpara.

Puteti vizualiza pretul total al produselor adaugate in plasa in partea superioara a site-ului. Efectuand click pe butonul "Cumpara Acum" veti fi redirectionata la o pagina care afiseaza continutul plasei dvs. de cumparaturi. Pe aceasta pagina puteti modifica numarul de produse pe care doriti sa le cumparati sau puteti scoate unul sau mai multe produse din plasa.

Dupa confirmarea tarii in care doriti sa se faca livrarea, efectuati click pe butonul "Pasul Urmator". Pe aceasta pagina va trebui sa specificati datele dvs. de contact precum si adresa de livrare. Va rugam sa verificati cu atentie datele introduse, deoarece livrarea produselor depinde de corectitudinea datelor introduse. Pe aceasta pagina aveti optiunea de a salva datele introduse de dvs. astfel incat la o vizitare ulterioara a site-ului, datele dvs. sa fie retinute.

In urma efectuarii comenzii, veti primi un e-mail de notificare cu detaliile comenzii dvs. In cazul in care nu primiti e-mail-ul in urmatoarele 10 minute de la efectuarea comenzii, va rugam sa verificati si folderul "Bulk" sau "Spam" deoarece se poate ca e-mail-ul sa fie interpretat ca spam de serviciul dvs. de e-mail.

In urmatoarele 24 ore veti fi contactata telefonic de un reprezentant Pretty Mama pentru confirmarea comenzii dvs.

TRANSPORT SI PLATA

In acest moment Pretty Mama livreaza produsele pe tot teritoriul Romaniei cu plata ramburs, la livrare. La costul produselor se adauga costul de livrare. Pentru cumparaturi care depasesc anumite sume Pretty Mama poate acorda gratuitate la transport. Pentru a verifica conditiile de gratuitate la transport, va rugam contsultati site-ul nostru.

7. RETURNAREA PRODUSELOR

Conform legilor in vigoare, produsele pot fi returnate intr-un interval de maxim 5 zile lucratoare de la data primirii coletului. Conditia de returnare este ca produsul sa nu fie deteriorat, sa prezinte eticheta intacta si sa fie ambalat in ambalajul original. In momentul receptionari coletului cu produsul returnat se intocmeste un proces verbal de receptie in prezenta agentului de curierat prin care se constata conditia produsului returnat. In cazul in care produsul nu corespunde cerintelor de returnare, firma furnizoare isi rezerva dreptul de a sista plata contravalorii produsului catre client.

Produsul va fi returnat prin acelasi curier prin care s-a efectuat livrarea din partea furnizorului fara ramburs. In caz contrar firma noastra isi rezerva dreptul de a refuza si returna coletul la client.

Ne rezervam dreptul de a returna banii prin tansfer bancar intr-un interval de 30 zile lucratoare de la receptionarea produsului returnat.

In cazul in care marimea produsului nu corespunde, puteti solicita schimbarea lui cu un produs de alta marime.
Costurile de transport pentru returnarea produselor vor fi suportate integral de catre client.